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##:广西第三季度消费投诉:轿车及其零部件投诉居

发布时间:2017-10-06 11:23:17 编辑:凯时国际娱乐场,凯时娱乐备用网址,凯时娱乐 浏览:163次
 

广西新闻网-今世生活报讯(记者 蒙进煌 实习生 白景帆 姚小芳)10月24日,博天堂918世界文娱,博天堂网址,918博天堂记者从自治区工商局官网发布的消费投诉受理数据发现,全区12315第三季度共受理消费投诉3807件,与上一年同期相比增加46%。产品类消费投诉中,轿车及其零部件投诉共有326件,从上年同期的第三位升至首位,消费者首要投诉的是整车买卖合同不标准、售后效劳和轿车质量等问题。

广西第三季度消费投诉:轿车及其零部件投诉居第一

轿车及其零部件投诉位居第一


广西第三季度消费投诉受理数据出炉

 
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计算显现,第三季度共受理消费投诉3807件,与上一年相比增加46%。从投诉的消费类型看,产品投诉2365件,效劳投诉1442件,同比增幅为41%和55%;从投诉内容看,排名前三位的投诉内容是合同问题、质量问题、售后效劳问题,这三大问题共占投诉总量的59.76%,可见消费者对产品质量、效劳消费和投诉告发处理等状况比较重视。从各市受理量看,南宁、桂林、柳州市咨询电话量排前三,占咨询总量68%,其间仅南宁市咨询受理量就占全区的36%。此外,网络接入、修补修理和美容美发等效劳类投诉也是消费者反映的热点问题,这几类投诉均位居效劳类投诉前五位。

此外,自治区工商局12315中心近期还连续接到消费者告发网络不合法营销的案子,如消费者网上付款后商家不发货或发货不全等,消费者告发数量较大,涉案总金额较高,对消费环境造成了不良影响。

时刻:2016年10月25日 06:49    来历:广西新闻网-今世生活报    修改:陈丽婕  
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广西第三季度消费投诉:轿车及其零部件投诉居第一  


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